どうも、はやぶさです。
今回は、「格安SIMから学ぶ！ 限定性の重要性」という話をしていきます。
今回の記事は、セールスの肝となることも話しているので、ぜひともご覧になっていただければなと思います。
格安SIMに変えるか変えないか1年くらい悩んでいた
はい、先日(2018年9月頃)ついに、格安SIMに変更してきました。
格安SIMというのは、めっちゃ簡単に言うと、安いスマホです。めっちゃ端折って言いましたが、気になる人は調べてみてくださいｗ
で、実は僕はこの格安SIMにするかどうかで1年くらい悩んでいたんですよね。
ネットで色々と評判を調べてみたはいいものの、どこのブランドのどのプランにするか、情報が多すぎてめんどくさいと思って、結局変更しなかったんですよ。
ただ、それが先日、とあることがきっかけで急ぎで格安SIMに変更してきました。
そのきっかけというのが、【限定性】です。
限定性とは、
「○○までに行動したら、こういうメリットがあります」
「このキャンペーンは○○までです」
「先着〇名様のみの販売です」
といった感じで、期間や人数などで制限することを言います。
実は、キャリア(docomo)の規約で、2018年9月中の解約であれば、違約金はかからないけど、来月以降の解約にしたら２万円ほどかかるとの連絡がきました。
で、この違約金がかからない月というのは、年に1回しか来ないので、僕としてもこのチャンスになんとか乗りたかったわけですね。
つまり、これまであれこそ理由をつけて行動していなかった自分を、違約金発生という条件ができたことで、強制的に自分を行動に駆り立てられたんです。
「○○までにやらないと、こんなデメリットがありますよ」
「○○までにやってくれたら、こんな特典をプレゼントします」
というのは、人を行動させるのにめちゃくちゃ有効な手段です。
これは、ジャパネッ〇たかたなどの通販番組でも使われているのですが、
「番組終了後、30分以内限定！」
「限定先着100名様のみに販売！」
というように人数や時間を限定することって、人を行動させるのにめちゃくちゃ効果が高いんですよね。
他にも、スーパーでも「週末限定」とか、アパレルでも「年末限定バーゲン」といった感じで、なにかしら限定して商品を販売しているわけです。
逆を言えば、こういった期限や制限がなければ、「今は決めなくていいや。また今度ゆっくり考えてから決めよう」とお客さんはなってしまい、その結果、売れないという事態になります。
限定性を使って、成約率が5倍以上になった
で、僕も、この限定性を使ったセールスをメールを使っておこない、元々２％くらいだったのが、今でも成約率が10％を超すことができました。
すごくないですか？ ただ、期限を制限しただけで成約率が5倍ですからね。
元々、僕が売っていた商品は、商品のセールスをした時に期限の制限をつけておらず、「興味があったら好きな時に買ってください」というスタンスでした。
ただ、それだと一定数は売れるには売れますが、
「今は金銭的に厳しいので、来月検討します」
「もうちょっと調べてから買うか決めます」
といった感じで、「今はまだ買わない理由」をこちらから与えていたことになっていたんですよ。
ただ、それだと、結局人はそんな商品のことなんて忘れてしまうので、結果的に売れないで終わるという事態になってしまいます。
そこで、僕が使ったのが、商品の販売期間を3日間限定にしたことです。これをするだけで一気に成約率は5倍までに跳ね上がりました。
期間の限定性をつけることで、その商品を購入しようかどうか悩んでいる層に対しては、強烈なメッセージを発することができます。
限定性を使い、「3日を過ぎるともう売りません」という強烈なメッセージでお客さんの興味をひきつけて、自分の商品に対して強く注目してもらうことができるわけです。
本当におもしろいくらい相手の反応が変わります。
日頃から限定性が使われていないか探してみる事も大事
で、話を戻すと、今回の格安SIMの契約でも、僕は今月中に解約したら違約金はかかりません！という限定性にまんまと心を動かされて重い腰をあげたんです。
本当に、月末ぎりぎりでキャリア携帯の解約をしましたからねｗ
こんな感じで、人を行動させたいのであれば、なにかしらの限定性をつけれないか意識してみてください。
人数や期間など、無理のない範囲で限定性をつけることで、おもしろいように人を行動させることができますので！
また、常日頃から、世の中でどのように限定性が使われているのかを自分が探すのも大事です。
本当にありとあらゆるところで限定性は使われているのがわかるかと思います。
今回は、限定性についてでしたが、これは超重要なので、絶対に覚えておきましょう。
そして、同時に、世の中は限定性だらけなので、日ごろから限定性はないか？という視点で世の中を観ているとどんどんビジネスのレベルがあがっていくのでオススメです。
